Ak chcete požiadať o pomoc, najprv zohľadnite svoju bezpečnosť a bezpečnosť obete a potom volajte jedno z týchto čísel podľa potreby:
- Zavolať na ambulanciu (SAMU): 192
- Zavolať na vojenskú políciu (PM): 190
- Ak chcete zavolať pohotovostnému oddeleniu: 193
Keď odpoviete na telefón, povedzte svoje meno a miesto incidentu, ak nepoznáte názov ulice, povedzte to, čo vidíte, znamienko, znamenie, obchod alebo akýkoľvek iný referenčný bod, ktorý vám pomôže dostať sa tam. čo najskôr.
Ak je to možné, povedzte tiež, či obeť je muž alebo žena, jej približný vek a je veľmi dôležité povedať, koľko obetí potrebuje pomoc. Po vypnutí telefónu sa vráťte späť a zostaňte blízko obete, postarajte sa o vašu bezpečnosť a ponechajte scénu len vtedy, keď príde pomoc.